广州:全力迎接客运高峰 春运服务有新举措
为了做好2006年春运工作,广州的铁路、民航全力以赴,采取各种新办法、新措施,为各方旅客提供更人性化的服务。
今年春运,广州地区首次采用了电话订票、邮政送票的火车票售票方法,并启动了锦汉展览中心、花都广州北站等8个站外集中取(售)票点,为旅客提供购票方便。电话订票的成功开展,减轻了旅客购票长时间排队等候的困难。
白云机场方面,则突出做好服务:一是增加硬件设施,春运前夕新增8个大型停机位,提升了综合服务保障能力;二是加强安全防范和禽流感疫情的防范工作,保障旅客的生命和健康安全;三是积极开展春运“温馨服务”系列活动,包括开辟春运绿色通道、增设航班信息查询电话、增设流动医疗服务车等。
住宿方面:目前游客预订宾馆(酒店)的开房率分别为:1月28—2月4日(年三十到年初七)在23--36%之间;招待所1月28-2月4日(年三十到年初七)在8--20%左右。
今年春运,广州地区首次采用了电话订票、邮政送票的火车票售票方法,并启动了锦汉展览中心、花都广州北站等8个站外集中取(售)票点,为旅客提供购票方便。电话订票的成功开展,减轻了旅客购票长时间排队等候的困难。
白云机场方面,则突出做好服务:一是增加硬件设施,春运前夕新增8个大型停机位,提升了综合服务保障能力;二是加强安全防范和禽流感疫情的防范工作,保障旅客的生命和健康安全;三是积极开展春运“温馨服务”系列活动,包括开辟春运绿色通道、增设航班信息查询电话、增设流动医疗服务车等。
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